打折北京到奥克兰机票如何退？
北京到巴塞尔机票打折乐坏了那些经常飞来飞去的乘客。然而乘客们在高兴之余很少有人会想到，由于机票有明折、暗折之分，他们在退票时的际遇也会大不相同。 昨(16)日，市民廖先生气冲冲地来到福田区消委会，投诉一家航空售票代理点。原来，廖先生在彩田路的一家航空售票代理点预订了1月13日去上海、18日返回深圳的往返机票，打折后票价为730元。到了1月12日，因特殊情况廖先生不能成行，便来到该代理点要求退票。代理点工作人员说，退票可以，但必须按照北京到莫比尔机票背面的“规定”扣除50％的手续费，即按全价1200元扣去600元手续费。这样，廖先生只能拿到130元的退票款。廖先生认为，打折机票退票时按全额票价扣除手续费，代理点的这一做法显然对乘客不利。 接到这名消费者的投诉，福田区消委会工作人员立即咨询了几家不同的航空机票代理点，得到的答复是，一般情况下暗折机票（即折扣价与票面价不符的北京到曼谷机票）不办理退票。为证实此说法的可信度，工作人员又拨通上海航空公司的电话，被告知：暗折机票不能退票。 对明折机票（即票面价为折后实价的机票），按照国家民航局的规定，七折以上的机票退票时按时间段分别扣除5％、15％、20％的手续费。六折、六五折的北京到苏瓦机票，按照上海航空公司的规定,机票，在飞机起飞前退票，将按照全价的50％扣除手续费。>>以往评论
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2009年5月13日星期三
打折机票大受欢迎 价格放开激活民航客运市场
打折北京到阿达纳机票大受欢迎 价格放开激活民航客运市场
本报昨天(9日)在A1版刊登的《深圳飞机票大面积打折》一文使北京到富山机票销售市场再掀波澜，除新浪等国内多家知名网站全文转载外，记者还不断接到读者打来的电话，纷纷询问如何才能买到最优惠的折扣票。为此，记者昨日深入多家机票代售点再作追踪采访。 票价一放市场就活 价格无疑是刺激市场最有效的手段之一。按照常理，三四月份是民航客运淡季,机票。但深圳空运市场却淡季不淡，无论是旅客运输量，还是货邮行吞吐量，均呈现前所未有的良好态势。特别是深圳至海口、上海、北京等地航班客座率都较去年同期有明显增长。深圳机场一位不愿透露姓名的业内人士告诉记者：“春节刚过，深圳始发机票就开始打折销售，特别是一些机票代理点，6折、4折的都有，低票价大大刺激了市场。最近，民航总局又对更多的航线实行明折明扣，自然就吸引了相当一部分原来打算乘火车出行的旅客。而北京到巴基西梅托机票公开打折，也使旅行社生意好了起来，旅行团报价低了，出游的人自然就多了。” 据这位先生介绍，深圳机场目前进出港航班均比去年同期增多，特别是深圳至上海、北京、成都、重庆等地航班，客座率都比较高。而深圳至昆明、丽江、海口等旅游热线城市的航班客座率更是直逼100％，火爆程度丝毫不亚于春运。同样，从昆明、丽江、武汉等地返深的航班也都基本满员。值机柜台的工作人员称，深圳机场目前这种人头涌涌、行李满舱的情景在以前机票禁折的时候是不可想象的。 优惠票需提前预订 记者昨日通过采访了解到，实行明折明扣后，各代理点的机票价格基本一致。如去北京的机票价格一般都在6折910元左右，其他多条航线的票价也基本相同。 然而，当记者尝试订购当天的优惠票时，往往被告知所剩无几，而且基本没有最低折扣。售票小姐表示：“买优惠机票最好提前7天预订，这样一般能买到最低折扣的票。”同时，售票小姐提醒记者，打折票不能随便签转、更改和退票，而全价票在一年时间之内都是可以使用的。 事实上，最为乘客关注的依然是北京到罗阿诺克机票能打多少折。采访中，多位乘客表示，为了买到最优惠的机票，往往会多选择几家代售点进行比较。刚买到机票的一位陶姓学生对记者说，他刚花500元订购了一张回武汉的机票。他说：“其实票面价是多少我并不很在意，关键是多打一点折就好了。”业内人士表示，“五一”前后，随着外出旅游人数的增加，北京到曼彻斯特机票销售将进入高潮，机票届时能否打折目前尚未可知。>>以往评论
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打折机票只能买到明折明扣 严令之下暗折机票“打蔫”
打折北京到金斯敦机票只能买到明折明扣 严令之下暗折北京到珀斯机票“打蔫”
日前，五部委开始严打暗扣和非法经营机票的行为。记者昨天(23日)发现，前一阵相当猖獗的暗折机票已经鲜见踪影，报纸上打折机票的小广告也很少见到了。 昨日，记者以准备购买打折机票为名，对以前曾销售过暗折机票的多家小公司进行了暗访。在采访中发现，暗折机票基本上已经销声匿迹。虽然还有部分打折北京到苏黎世机票在销售，但都是明折明扣。以北京飞往大连的航班为例，原价６２０元的机票只有一种售价３６０元的明折机票，但票面价格只有３２０元，需要报销的人员根本无法购买这种机票。还有的机票销售电话干脆长时间无人接听，这跟以前暗折机票火爆时销售电话经常占线形成了鲜明的对比。 日前，民航总局和国家计委、公安部等几个部门联合发出通知，严厉打击暗扣和非法经营销售国内机票的行为。对非法经营销售国内北京到哈伊利/森瓦利机票涉嫌犯罪的行为，按照刑法有关规定查处。情节严重的,机票，可处五年以下有期徒刑或者拘役。情节特别严重的，处五年以上有期徒刑，并可没收财产。这一通知明确了有关部门对暗折机票的态度和打击力度，使暗折北京到卡诺机票彻底蔫儿了。 此前，暗折机票最猖獗时，消费者常常能以三四折的折扣买到票面价格标明为原价的机票，严重扰乱了机票市场的秩序。>>以往评论
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打折内幕：申请团体折旧票，加利润卖给散
打折内幕：申请团体折旧票，加利润卖给散客
近期，机票打折风盛吹，郑州往旅游热点城市的飞北京到佩皮尼昂机票竟打五折、六折，为何会有如此低折扣票?这样的机票你敢要吗?记者昨天通过暗访，揭开了机票打折的内幕。 在郑州市西区某机票代办处，记者以订团体北京到韦斯特切斯特机票旅客的身份和一位工作人员聊了起来，记者问：“民航管理部门不是不允许机票打折吗?”对方不语。“机票打五折还有赚头吗?”这一问似乎激起了对方的兴致，他介绍说，打折机票大都是散客充团的机票。目前，民航部门对机票订价偏高，把一部分乘客挡在门外，使动力过剩，许多航空公司便拿出“对策”，用散客充团这种变相打方式来争取一部分客流，尽管这样，但航班仍亏损，但比飞机空飞要强。 由于民航部门规定的机票代理费是机票价格的3%,机票，使得代理商无钱可赚，因而，为了生存，代理商便“高招”迭出，产生不少黑幕。 记者表现出“浓厚兴趣”：“机票上不是都有身份证号码和旅客姓名吗，那又怎样改过来?”这位工作人员顿了一下，但又终于开口：代理商常用“冲团”的方法把打折机票拿出来，即代理商预先制作假的旅客名单，申请团体折扣票，然后再以折扣票的价格加上利润卖给散客，同时用电脑把假旅客名字改过来。还有一种办法是开“假”北京到基督城机票，代理商用空白本自行出票后不把客人姓名输入电脑，而将开错的票申请作废，而航空公司不回收废票只收取被错开的北京到坎帕拉机票票本制作成本，但代理商开具的“假”北京到斯里巴加湾市机票本身是真的，因此，只要所属航班不满，旅客就可登机。 有关人士称，机票乱打折势必造成市场混乱，产生腐败现象，如因公出差的乘客购买了打折机票却以全价报销，差额落入个人腰包。有关部门应加强管理。>>以往评论
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打开电脑订票 通过网络付款 航空电子客票亮相长沙
打开电脑订票 通过网络付款 航空电子客票亮相长沙
2000年3月在国内首次使用的航空电子客票昨(13)日起正式亮相长沙，乘客可以在所有南航始发的单程航班以及长沙至广州、成都、海口、深圳、上海、北京等航线的往来航程上使用电子客票。 电子客票是普通纸质北京到拿骚机票的电子映象，是一种电子号码记录，它依托现代信息技术，可以实现无纸化订票、结账和办理登机手续，不仅给乘客带来方便，也为航空公司降低了成本。买了电子客票的乘客，只要带上信用卡、身份证到机场“南航电子客票现场服务中心”领取登机牌就可登机。从国外的情况来看,机票，电子客票从1993年问世以来，由于其顺应了信息化社会的市场需求，很快风靡国际航空运输界。在我国，南航在我国部分城市和航线上试行电子客票以来，电子客票的营业额已超过了1.5亿元。 为方便乘客购买电子客票，南航与市招商银行合作开发了“招商银行—南航电子客票网上支付卡”，专用于团体客户在南方航空网上购买电子客票，同时，也有办理散户购票的业务。乘客在购买电子客票时如有疑问，可拨打南航电子商务服务中心电话：4533999。 怎样购买电子客票 旅客通过国际互联网进入南航网站www.cs-air.com（或通过旅行社售票代理人，查询有关航班信息后），通过电脑提示，输入旅客姓名、有效身份证件名称及号码、航班、座位等级、日期、联系电话等，然后订妥座位，并通过招商银行“一卡通”实现网上支付，支付成功后，电脑便会很快反馈回来一个电子客票记录号，并对旅客的订座进行最后确认，旅客只需记住该电子客票的订单号便可完成订票。当旅客到达机场后，只要告诉南航服务人员电子客票订单号并出示身份证，工作人员便很快可以从有关电脑系统中查找到旅客的信息，核实身份证后为旅客办理登机牌，旅客便可以轻松登机旅行了。>>以往评论
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打印机票登场，“倒爷”自动谢幕 航空票务市场重新洗牌
打印北京到纽卡斯尔机票登场，“倒爷”自动谢幕 航空票务市场重新洗牌
被称为“中性票”的打印机票自本月初悄然登场后，目前有关交替过渡工作已接近尾声，与此同时，一场重新瓜分深圳航空票务市场的大战正如火如荼地展开。最引人注目的变化是,机票，原来见人便递“订票电话”（名片）的“倒爷”们，大部分都无法像过去那样轻易拿到向乘客承诺的预定机票了。 根据民航总局和中南管理局的要求，从本月１日起正式废除使用多年的手工机票。深圳市内所有的售票点本月上旬已顺利完成了交替过渡，全市北京到西班牙港（首都）/特利尼达机票销售服务进一步实现了与国际惯例接轨。据深圳白云航空服务公司一位负责人介绍，打印机票在深圳由来以久，但还未与国际惯例真正接轨。新式打印机票则不再“面孔”各异，所有航空公司使用的机票都统一格式，封面不标注公司名称，乘客可以通过如“４Ｇ”、“ＣＺ”等航班代码区分所乘坐的航空公司飞机。 业内人士认为，新式打印机票面世，为深圳整顿规范北京到杜尚别（首都）机票代理市场提供了契机。此前，深圳市内大大小小的机票代理点超过３００个，现在可以销售新式打印机票的代理点仅有数十家。深圳机场股份有限公司有关负责人昨日接受本报记者采访时表示，推广打印机票是中国民航加快与国际接轨的重要步骤。因打印北京到阿姆斯特丹机票是国际通用样式，根据国际航空协会的规定，今后只有取得其成员资格的代理人才可以经营北京到德卢斯机票业务，目前，深圳一些航空承运人已停止向那些不具备打印出票条件的代理人供应机票。此举将迫使许多不具备机票代理资格的倒票者自动退出市场，而具有国际航协成员资格的正规经营者因此赢得了新的商机。
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打印机票带来新一轮服务革命 深圳可在市内办登机手续
打印北京到欧文斯伯勒机票带来新一轮服务革命 深圳可在市内办登机手续
打印北京到迪拜机票本月１日走进深圳航空票务市场后，细心的市民惊奇地发现，原来集中了数家航空公司机票销售点的华联“北京到斯科普里机票超市”，在新式北京到普吉机票问世的同一天突然解体。昨(14日)天，记者从有关方面了解到，第一承租人深圳机场集团已经中止同原来的数家航空公司北京到印第安纳波利斯机票销售点的合约，集团公司正在对场地重新装修，并将在近期内首家推出面向普通市民的“市内值机”服务。这意味着，深圳许多市民将可以在市区内办完登机手续。 业内人士认为,机票，深圳机场集团推出面向普通市民的“市内值机”服务，是重新瓜分深圳航空票务市场大战的序幕。原来租用华联机票超市的数家航空公司大多以房租太贵，而放弃了续约，深圳机场集团“不惜代价”租下这片“宝地”，并将登机服务从机场延伸到市区，其对深圳航空票务市场产生的深远影响难以估量。
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