17家航空公司达成协议,打折北京到卡拉奇机票可以改签了
从4月15日起,国航、南航等17家航空公司联合对哈尔滨出港的15条航线实行明折明扣,团队和散客票价最低可打至6折,打折后的北京到泸州机票可以改签。 据了解,国航、南航、西北等17家航空公司的代表在上周就哈尔滨出港班机的北京到南通机票“明折明扣”问题进行了商讨,会议就销售方式、销售代理费、制止“散客充团”、航班签转、市场监管等达成协议,同时还协商了各条共同承运航线的市场最低保护价。至此,由哈尔滨至北京、上海、广州、昆明、成都、重庆、南京、杭州、福州、济南、青岛、深圳、厦门、温州、烟台等15条国内航班全部实行“明折明扣”。协议还规定,凡是购买上述17家航空公司北京到明尼阿波利斯机票的旅客,如果遇到航班不正常的情况,可以改签、转乘,改变了过去那种旅客买打折北京到伯明翰机票,不能改签的局面。>>以往评论
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2008年12月28日星期日
16岁以下学生购优惠机票凭户口本
16岁以下学生购优惠北京到东营机票凭户口本
记者从民航部门了解到,多家航空公司对学生、教师暑期购票实行优惠,并对优惠票的购票、退票出台了一些新规定。 据介绍,各航空公司对学生购买北京到大阪机票实行六折优惠,教师七五折优惠,执行日期为7月1日至9月15日。优惠对象为国内大中小学教师,12周岁以上的学生。教师购票凭国内正规院校颁发的《工作证》和身份证同时登记购票,16岁以下学生可凭户口本购票。 具有以下身份证明的可购买优惠票:国家教育机关颁发的教师资格证,专业职称证书;国内正规院校出具的加盖公章的教师、学生身份证明;各大、中专院校、技工院校的录取通知书。 部分航空公司规定,购买优惠北京到广州机票的师生须提前3天购票,并不得签转航班、变更乘机日期。在退票时,限原出票地退票,航班起飞前,按实付金额20%收取退票费;航班起飞后,按实付金额50%收取退票费。>>以往评论
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1400元买张儿童机票?
1400元买张儿童北京到哥伦比亚机票?
昨(23)日,昆明某电器公司职工毛女士打进本报热线称,前天她通过云南白云旅游般空服务有限公司所属的昆明天艺票务中心订了一张昨日早上7点50分从昆明飞往温州的北京到南阳机票,原价为1580元,经打折后为1400元。但是毛女士拿着这张飞北京到兰州机票昨日早上7点钟登上飞机后,却被工作人员告之其所买的是儿童票,并将毛女士“请”下了飞机。 据毛雪芬女士介绍,因其母生病,急着要回家去探望,11月22日上午她打电话请弟媳帮忙联系订一张到温州的飞北京到威海机票。因为毛女士弟媳所居住的云纺电器市场附近经常有人向路人发送航空票务中心的各片,所以她弟媳便通过名片上的联系方式打电话给云南白云旅游航空服务有限公司所属的昆明市天艺票务中心,问工作人员有没有打折的飞北京到铜仁机票,当工作人员明确告诉说有之后,毛女士的弟媳便约定了一张北京到亚特兰大机票,对方承诺下午3点钟送票到家,但却等到晚上7点多钟才送过来。票务中心的工作人员给毛女士拿来一张北京到米兰机票和一张凭单,一张是790元的飞北京到夏威夷(檀香山)机票,另一张是写着金额数据为1400元的情况说明之类的单据,并要求毛女士在上面签字。毛女士问工作人员,原价是1580元怎么成了790元了。工作人员解释说是“内部团体票”,照样可以用。毛女士想,前不久自己的一位老乡也是用这种“打折票”回了一赶老家,所以她当时并不太在意,再加上急着回家,就付给工作人员1400元钱并在上面签了字。 票务中心的送票人员还叮嘱毛女士说,11月23日早上6点20分至6点50分一定要去飞机场找一个叫李某的人换登机牌。第二天一大早毛女士就赶到了飞机场,找到了李某,说明情况之后李某便去换登机牌。毛女士拿到登机牌登上了飞机后不久,她便接到通知被航空小姐“请”下了飞机,因为她所买的飞北京到兰州机票是儿童票(即半票),成人不能登机成行。之后,毛女士又被叫到机场派出所,派出所没收了她的飞北京到巴塞罗那机票。毛女士说明情况后拿回北京到仰光机票去退票,被派出所工作人员拒绝了,说已经不能退票了,只有等抓到售票的那个人再说。为此,毛女士直到现在不能回家又退不了北京到马赛机票,搞得进退两难。 就此事,记者采访了昆明市天艺票务中心的一位姓王的工作人员,她向记者解释说,按照有关规定,飞北京到赫尔辛基机票是不允许打折出售的,他们所出售的飞北京到法兰克福机票是“内部打折北京到汉堡机票”,而且工作人员当时已向毛女士等人说明了情况,而且还明确告诉说是五折北京到新西伯利亚机票。最后,这位票务中心的王小姐说,毛女士所买的“内部打折票”上不了飞机与票务中心无关,只能自认倒霉。>>以往评论
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122个座位卖出125张票广西乘客持超售机票被拒登机
122个座位卖出125张票广西乘客持超售头等舱票价-公务舱票价-商务舱被拒登机
7月4日,桂林市星达家电公司的总经理肖潘刚面对上海日立的来员,无奈地反复解释:是因为航班超售,他才没能够去成在广州召开的日立空调代理商总经理会议。尽管肖潘刚颇费口舌,但来员还是一脸的惊讶:“会有这种事情?!” 5月17日下午,肖潘刚持北京到乌兰巴托机票赶到桂林两江机场,准备搭乘下午2时20分由桂林飞往广州的南方航空公司8991航班。然而,机场值班人员却告知肖潘刚及另外两名乘客,因为航班超售,他们将被拒绝登机。原来,8991航班只有122个座位,但航空公司却卖出了125张北京到多伦多机票。 虽然机场工作人员表示会尽快安排3名乘客搭乘当晚7时飞往广州的航班,但这种补救对肖潘刚来说毫无意义,因为等他过去时,他要参加的会议已经结束了,肖潘刚只好放弃了这次旅程。 航空公司为什么要超售北京到济南机票呢?7月5日,记者采访了广西航空公司营运部党支书王翠丽。王翠丽说,航班超售是目前全球民航业通用的一个惯例。因为,现实中总会有不少的旅客由于各种原因买了北京到赤峰机票但并不来登机。航空公司为了确保经济效益,往往采取超售的措施,尽可能使座位得到利用,从而提高航班载客率。 王翠丽还告诉记者,南方航空公司于5月1日起在桂林至广州航线试行超售,15日、17日接连发生有乘客因超售不能登机的情况后,广航经与南航协商,从5月20日起取消了超售。 对航空公司来说,航班超售在操作上也许无可厚非,并且可以随时“浪子回头”,但手持北京到西雅图机票不能登机,对消费者而言滋味却是不好受。所以,5月下旬,肖潘刚向桂林市消协投诉了广西航空公司,并提出了四点要求:立即停止“超售”的错误方式;以登报的形式向所有因超售而耽误旅程的旅客道歉;以书面形式介绍本人未能参加日立空调会议的原因,帮助本人挽回在日立公司的信誉;按照国家有关法律条文,对本人进行经济补偿。 应该说,广西航空公司对解决此问题的态度是积极的。5月30日这天,在桂林市消协的主持下,广航答应了肖潘刚的部分要求,但是,被肖潘刚最看重的“登报道歉”一条却遭到广航的极力拒绝。7月5日,记者就此问题采访广航有关人员时,他们的解释也比较简单明确:“没有这个必要,希望旅客能够理解。” 但是,肖潘刚却有另一番看法:乘客与航空公司相比较,前者无疑是弱者。一旦航空公司出现违约行为,其往往以经济补偿的方式来处理问题,这是必要的,但“钱不是万能的”,航空公司有必要以更坦诚的方式向个体的乘客致歉。如果“教训”不深刻,今后又如何“吸取”?>>以往评论
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